Consumer Behavior Odyssey
1985年1月にユタ大学のベルク( Russell W.Belk )教授らが夏の間、全米を旅行しながら録音やビデオ撮影で消費者観察を行ったプロジェクト。
20数名の参加者を得て、ポストマーケティングの認知度を上げるという結果をもたらした。
このプロジェクトはマーケティングの世界においてポストマーケティングの名を高めたというだけではなく、その後に続く同様の調査で消費行動を次々と解明していった。
この種の調査は従来の方法に比べると比較的安価に出来るとともに、フォーカス・グループによる調査による「構えた回答による歪み」を回避することが出来るという特性を持っている。
企業内でも、人事部による正式な大規模アンケートの結果よりも、トイレにおける喫煙コーナーにおける「おしゃべり」にこそ社員の本音があるというのを考えれば納得がいくだろう。
1990年代には日産自動車が「インフィニティ」のイメージ調査を文化人類学者の協力により実施したことが知られている。これも、ポスト・マーケティング調査の中に含まれる。
20数名の参加者を得て、ポストマーケティングの認知度を上げるという結果をもたらした。
このプロジェクトはマーケティングの世界においてポストマーケティングの名を高めたというだけではなく、その後に続く同様の調査で消費行動を次々と解明していった。
この種の調査は従来の方法に比べると比較的安価に出来るとともに、フォーカス・グループによる調査による「構えた回答による歪み」を回避することが出来るという特性を持っている。
企業内でも、人事部による正式な大規模アンケートの結果よりも、トイレにおける喫煙コーナーにおける「おしゃべり」にこそ社員の本音があるというのを考えれば納得がいくだろう。
1990年代には日産自動車が「インフィニティ」のイメージ調査を文化人類学者の協力により実施したことが知られている。これも、ポスト・マーケティング調査の中に含まれる。